INHALT
1. Ursachen und Wirkungsweise eines Burn-out

• Burn-out und Stress – Abgrenzung und Definition.
• Häufige Symptome: Woran erkennt man einen drohenden Burn-out? Was ist zu tun?
• Die fünf Verlaufsphasen des Burn-out: Wann droht Schaden für das Unternehmen. Wann sollte man spätestens handeln.
• Welche Arbeitsbedingungen begünstigen oder fördern einen Burn-out. Ansätze zur Veränderung.
• Besonders gefährdete Personengruppen und Persönlichkeiten.
• Kollegen auf dem Weg zu einem Burn-out: Was bedeutet das für ein Unternehmen und seine Mitarbeiter?

2. Handlungsmöglichkeiten für Vorgesetzte und Kollegen

• Symptombasierte Situationsanalyse: Welche Risikofaktoren sind an welcher Stelle zu finden und welche konkreten Möglichkeiten zur Veränderung bieten sich in dieser Situation (Änderung der betrieblichen Abläufe, der persönlichen Aufgaben etc.).
• Konfliktmanagement: Welche Konflikttypen gibt es? Mit welchem Konfliktverhalten lassen sich Burn-out fördernde Lebenssituationen möglicherweise bereinigen. Welche Funktion kann ein Vorgesetzter oder Kollege dabei übernehmen (Kooperierende Konfliktbearbeitung).
• Zeitmanagement: Ermittlung und Beseitigung von Zeitfallen zur Reduzierung innerer Spannungszustände.
• Zielbestimmung: Eine klare Zieldefinition als Erfolgserlebnis und Selbstmotivation.
• Entspannungstechniken: Einfache und leicht zu vermittelnde Hilfsmittel um schnell zur Ruhe zu kommen.
• Coaching & Supervision von burn-out gefährdeten Mitarbeitern: Auf welches Verhalten muss ich dabei achten. Wie motiviere ich Veränderungen. Hilfe zur Selbsthilfe, ohne selbst Betroffener zu werden.